Démarches et accès aux droits
Comprendre un courrier, préparer un dossier de retraite ou une demande auprès de la Caisse d’allocations familiales (CAF) ou de l’Assurance maladie. Je vous aide à réunir les pièces et à suivre vos démarches.
Vous traversez une difficulté ou vous ne savez plus par où commencer dans vos démarches ? Je vous aide à faire le point et à avancer, avec un accompagnement adapté à votre situation.
Parlons de votre situation 07 63 90 78 45Prestations privées payantes · Particuliers et entreprises
Prendre le temps de comprendre votre situation, vos priorités et ce qui vous préoccupe.
Faire le point sur vos droits, réunir les pièces utiles et préparer vos dossiers ensemble.
Identifier les organismes et les solutions adaptés à votre situation, à votre rythme.
Votre besoin
Des démarches qui s’accumulent, une difficulté de logement, un proche qui perd en autonomie ? Faisons le point sur votre situation.
Découvrir l’accompagnement individuelEntreprise, collectivité, bailleur ou structure d’aide à la personne : un appui social adapté à vos salariés, agents ou publics.
Découvrir les interventions professionnellesVous êtes travailleur social et souhaitez vous installer en libéral ?
Découvrir la formationParticuliers et proches aidants
Vous n’avez pas besoin de connaître le nom d’une aide ou d’un organisme pour me contacter. Expliquez-moi simplement ce qui vous préoccupe.
Comprendre un courrier, préparer un dossier de retraite ou une demande auprès de la Caisse d’allocations familiales (CAF) ou de l’Assurance maladie. Je vous aide à réunir les pièces et à suivre vos démarches.
Faire le point sur vos dépenses, rechercher les aides adaptées à votre situation ou préparer un dossier de surendettement. Nous définissons ensemble les démarches prioritaires.
Préparer une demande auprès de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), organiser le maintien à domicile ou rechercher une structure d’accueil avec la personne et ses proches.
Être écouté dans une période de changement, clarifier vos besoins et trouver les interlocuteurs adaptés. Je vous accompagne dans vos choix et vos démarches.
Accompagnement à domicile ou à distance en Normandie. Les modalités sont convenues avec vous avant l’intervention.
Entreprises, collectivités et partenaires
Une intervention ponctuelle ou des permanences régulières, selon les besoins de votre structure en Normandie. Le périmètre, la fréquence et le tarif sont définis dans un devis.
Un service social du personnel pour écouter et accompagner vos salariés ou agents face à des difficultés de logement, de budget, de santé ou de vie familiale.
Un accompagnement des locataires en difficulté : comprendre la situation, faciliter le dialogue et préparer les démarches utiles à la prévention des impayés.
Un appui aux équipes confrontées à des situations sociales complexes, pour orienter les bénéficiaires et leurs proches vers les interlocuteurs adaptés.
Précisez votre type de structure, votre commune et votre besoin. Nous pourrons échanger sur les modalités d’une collaboration, dans le respect de la confidentialité des personnes.
Comment cela se passe
Vous m’expliquez votre besoin. Nous faisons le point sur votre demande et sur la manière dont je peux vous accompagner.
Nous identifions les démarches utiles, les documents à réunir et les interlocuteurs à contacter. Les modalités et le tarif sont précisés avant l’intervention.
Je vous aide à comprendre et à réaliser vos démarches. Nous ajustons le suivi à votre situation, avec l’objectif de favoriser votre autonomie.

Vous gardez la maîtrise de vos choix. L’accompagnement aide à préparer et à suivre vos demandes ; les décisions d’attribution des aides appartiennent aux organismes concernés.
Les consultations proposées ici sont des prestations privées payantes. Le premier échange permet de préciser votre demande et les modalités de l’accompagnement. Les éventuels frais de déplacement sont précisés avant le rendez-vous.
Utilisez ce règlement après avoir convenu de la prestation et du montant avec moi. Le paiement ne réserve pas de rendez-vous.

Votre interlocutrice
Je suis Rachel Gervais, assistante sociale diplômée d’État depuis 2009. J’exerce en libéral depuis 2019, auprès des particuliers et des professionnels en Normandie.
Mon parcours m’a conduite à travailler en centre médico-social, auprès de personnes en grande précarité et au service communal du logement du Centre communal d’action sociale (CCAS) de Caen. Ces expériences nourrissent mon approche : écouter, expliquer et construire avec vous des démarches adaptées.
Diplômée d’État d’assistante de service social depuis 2009, je vous accompagne avec écoute, sans jugement et dans le respect du secret professionnel. Nous définissons ensemble les priorités et les démarches à entreprendre. Vous restez acteur de vos décisions.
Des témoignages réels, publiés avec l’autorisation des personnes accompagnées.
Alexandre Dupuis
Technicien logistique
« Dans le cadre d'une séparation très conflictuelle, je ne savais pas comment gérer la garde et mon relogement. Rachel a su m'orienter avec un grand calme et beaucoup de clarté dans les priorités à poser. »
Les réponses aux questions que vous vous posez peut-être.
Oui. Je propose des prestations privées payantes. Pour les particuliers, le tarif affiché est de 50 € par heure. Le premier échange permet de préciser votre demande ; les modalités et le tarif sont convenus avant toute intervention. Pour les structures, les prestations font l’objet d’un devis.
Vous pouvez me joindre par téléphone ou utiliser le formulaire de contact. Indiquez votre commune et quelques mots sur votre besoin. Nous échangeons sur votre demande, puis convenons d’une date et du format du rendez-vous. L’envoi du formulaire ne réserve pas automatiquement un créneau.
Les rendez-vous se déroulent uniquement à domicile, en entreprise ou à distance. J’interviens en Normandie, notamment à Caen, Rouen, au Havre et dans les communes alentour. Précisez votre lieu d’intervention pour convenir des modalités et des éventuels frais de déplacement.
Quelques mots sur votre situation suffisent pour un premier contact. Nous identifierons ensuite les documents utiles à votre demande. Évitez de transmettre des pièces personnelles ou des informations médicales détaillées dans le formulaire.
Oui, vous pouvez me contacter pour présenter une difficulté rencontrée par un proche. Nous préciserons ensemble le besoin et la manière d’associer la personne à l’accompagnement, dans le respect de ses choix.
Oui. Une intervention ponctuelle ou des permanences régulières peuvent être définies pour vos salariés ou agents. Le premier échange sert à préciser les besoins, la fréquence et les modalités d’intervention avant l’établissement d’un devis.
Non. Je vous aide à comprendre votre situation, à préparer vos dossiers et à suivre vos démarches. Les organismes concernés restent responsables des décisions d’attribution. Nous avançons ensemble en tenant compte de vos droits, de vos priorités et des possibilités existantes.
Votre situation est différente ? Parlons de votre besoin.
Uniquement à domicile, en entreprise ou à distance : nous convenons ensemble du format adapté à votre situation. Précisez votre commune lors de votre prise de contact pour organiser l’intervention.
Décrivez simplement votre besoin et votre commune. Les rendez-vous se font uniquement à domicile, en entreprise ou à distance. Nous préciserons ensemble les modalités adaptées.
Pour me contacter : rachel.gervais@as-independante.fr ou 07 63 90 78 45.
Pour ce premier contact, évitez de transmettre des documents ou des informations médicales détaillées. Quelques mots sur votre demande suffisent.